Loja
Quais são os métodos de envio disponíveis?
Enviamos para todo o Brasil com transportadoras parceiras e Correios. O prazo e o valor do frete variam de acordo com sua localização e são calculados automaticamente no checkout.
Vocês enviam internacionalmente?
Atualmente, realizamos entregas apenas dentro do território brasileiro.
Em quanto tempo receberei meu pedido?
O prazo de entrega depende da sua localização e do tipo de frete escolhido. Assim que o pagamento for confirmado, o pedido é despachado em até 2 dias úteis. Você receberá um código para rastrear seu pedido diretamente no seu e-mail.
Pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos:
PIX (com confirmação imediata),
Cartão de Crédito e Débito,
Dinheiro (exclusivamente para retiradas no local).
Comprar online é seguro?
Sim. Utilizamos plataformas seguras de pagamento com criptografia de ponta a ponta. Seus dados estão protegidos do início ao fim da compra.
Pedidos & Trocas
Como faço um pedido?
Basta navegar pelo site, escolher seus produtos preferidos, adicioná-los ao carrinho e seguir para o checkout. Você poderá selecionar a forma de pagamento e inserir seus dados de envio com facilidade.
Posso cancelar ou alterar meu pedido?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato conosco o quanto antes pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.
Preciso de uma conta para comprar?
Não. Você pode finalizar sua compra como visitante. Mas criar uma conta permite acompanhar seus pedidos com mais facilidade e receber ofertas exclusivas.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Como faço para devolver ou trocar um produto?
Aceitamos devoluções e trocas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Basta entrar em contato conosco para iniciarmos o processo.
